ORP Neuchâtel : adresse, horaires et démarches 2026

Toutes les informations pratiques pour votre inscription à l'Office Régional de Placement de Neuchâtel. Horaires, démarches et conseils pour optimiser votre recherche d'emploi.

Horaires d'ouverture

Lundi - JeudiLu, ma, je : 8h30 - 11h30 · Me : 13h30 - 16h30
Vendredi8h30 - 11h30

Les entretiens de conseil se font en général sur convocation. En cas de doute, appelez l'office avant de vous déplacer.

Contact et localisation

📍Avenue Edouard-Dubois 20, 2000 Neuchâtel
✉️orp@ne.ch
🏛️ORP Neuchâtel – Office du marché du travail (OMAT)
Site officiel →📍 Ouvrir dans Google Maps →

Comment s'inscrire à l'ORP de Neuchâtel ?

Vous venez de perdre votre emploi ou vous savez que vous allez être licencié ? Voici les étapes à suivre pour vous inscrire rapidement à l'ORP.

1️⃣

Inscription en ligne

Inscrivez-vous en ligne sur job-room.ch (ou sur le portail de votre canton), ou directement à l'ORP, le plus tôt possible et au plus tard le premier jour pour lequel vous demandez des indemnités.

💡 Astuce : N'attendez pas votre dernier jour de travail. Inscrivez-vous dès réception de votre lettre de licenciement.

2️⃣

Premier contact

Après votre inscription, l'ORP mène un premier entretien de conseil avec vous dans les 15 jours (art. 20a OACI). Restez joignable.

⚠️ Important : vos recherches d'emploi comptent dès le délai de congé. Conservez vos preuves : les trois derniers mois peuvent être contrôlés.

3️⃣

Documents nécessaires

Préparez ces documents pour votre premier rendez-vous :
  • Carte d'identité ou passeport
  • Certificat de travail
  • CV actualisé
  • Diplômes et certificats
  • Permis de séjour (si étranger)

Vos obligations en tant que demandeur d'emploi

Pour continuer à percevoir vos indemnités de chômage, vous devez respecter ces obligations mensuelles.

📋 Des recherches d'emploi chaque mois

La loi ne fixe pas de nombre minimal : votre conseiller ORP définit avec vous le nombre de recherches attendu (la jurisprudence considère 10 à 12 par mois comme en principe suffisantes). Chaque recherche doit être ciblée et documentée avec :

  • Nom de l'entreprise
  • Poste visé
  • Date de candidature
  • Moyen utilisé (email, courrier, plateforme)

💡 Simplifiez-vous la vie : Easy Job Room vous aide à suivre automatiquement vos candidatures et à remplir vos formulaires mensuels en un clic.

📝 Formulaire mensuel ORP

Chaque mois, au plus tard le 5 du mois suivant (ou le premier jour ouvrable qui suit), vous remettez la preuve de vos recherches d'emploi, sur Job-Room ou via le formulaire officiel, avec :
  • La liste complète de vos recherches du mois
  • Dates et détails de chaque postulation
  • Résultats obtenus (réponses, entretiens)

⚠️ Risque de sanction : sans excuse valable, les preuves remises en retard ne sont pas prises en compte. Des recherches insuffisantes peuvent entraîner une suspension des indemnités (de 1 à 60 jours selon la gravité, art. 45 OACI).

⚠️ Autres obligations importantes

  • Pouvoir être joint par l'ORP dans un délai d'un jour ouvré (art. 21 OACI)
  • Accepter tout travail convenable proposé par l'ORP ou un employeur
  • Participer aux mesures d'insertion (cours, stages) proposées par l'ORP
  • Informer immédiatement l'ORP de tout changement (déménagement, maladie, emploi trouvé)

Services proposés par l'ORP de Neuchâtel

👔

Conseil en placement

Entretiens réguliers avec votre conseiller pour optimiser votre stratégie de recherche d'emploi.

🎯

Offres d'emploi ciblées

Accès aux offres d'emploi correspondant à votre profil et propositions personnalisées.

📚

Formations et stages

Mesures d'insertion professionnelle : cours de perfectionnement, stages en entreprise, bilans de compétences.

💼

Aide à la candidature

Correction de CV, simulations d'entretien, ateliers de recherche d'emploi.

🔄

Réorientation professionnelle

Bilan de compétences et accompagnement pour un changement de carrière si nécessaire.

🏢

Emplois temporaires

Programme d'emploi temporaire subventionné pour maintenir vos compétences.

Questions fréquentes sur l'ORP de Neuchâtel

Quelle est la différence entre l'ORP et la caisse de chômage ?

L'ORP s'occupe de votre accompagnement, de votre suivi et valide vos recherches d'emploi. La caisse de chômage, elle, calcule et verse vos indemnités. Les deux sont complémentaires mais distincts.

Que se passe-t-il si je rate un rendez-vous ORP ?

Vous risquez une sanction financière (suspension temporaire de vos indemnités). En cas d'empêchement, prévenez immédiatement l'ORP et fournissez un justificatif (certificat médical, convocation employeur, etc.).

Comment justifier mes recherches d'emploi ?

Gardez une trace de chaque recherche : copie d'e-mails, captures d'écran des candidatures en ligne, accusés de réception. C'est la preuve saisie dans Job-Room ou remise à l'ORP qui fait foi. Easy Job Room, outil indépendant, vous aide à organiser vos recherches et à les reporter dans Job-Room.

Puis-je refuser un emploi proposé par l'ORP ?

Vous devez accepter tout emploi "convenable" selon la loi. En pratique, l'emploi doit correspondre à vos qualifications et être dans un rayon géographique raisonnable. Un refus non justifié peut entraîner des sanctions.

Combien de temps vais-je recevoir des indemnités ?

La durée dépend de votre âge, de votre période de cotisation et de vos obligations familiales : de 90 à 520 indemnités journalières au maximum (art. 27 LACI), dans un délai-cadre de deux ans. Votre caisse de chômage vous indique votre droit précis.

💰 Calculez vos indemnités de chômage

Avant de vous inscrire à l'ORP de Neuchâtel, estimez le montant de vos allocations chômage et votre durée d'indemnisation en quelques clics.

🧮Calculer mes indemnités

Gratuit • Sans inscription • Résultat instantané

Simplifiez vos démarches avec
Easy Job Room

Votre assistant personnel qui gère vos recherches d'emploi et vos formulaires ORP

Import rapide depuis LinkedIn et JobUp
Remplissage automatique des formulaires Job Room
Historique et suivi des candidatures
Calendrier ORP intégré

2hrs+

Temps économisé par mois

1k+

Utilisateurs actifs

★★★★★
4.9/5sur l'App Store

Questions fréquentes – chômage du canton de Neuchâtel

Comment s'inscrire au chômage dans le canton de Neuchâtel ?

L'inscription se fait en ligne sur le portail cantonal Guichet Unique, accessible sans identifiant, ou sur place dans l'un des ORP de Neuchâtel, La Chaux-de-Fonds ou Fleurier, au plus tard le premier jour pour lequel des indemnités sont demandées. Préparez une pièce d'identité, votre carte AVS ou d'assurance-maladie, vos contrats, la lettre de licenciement et vos preuves de recherches d'emploi.

Quelle caisse de chômage choisir à Neuchâtel ?

Le choix de la caisse est libre. Le canton cite la Caisse cantonale neuchâteloise d'assurance chômage (CCNAC), qui est la caisse publique, ainsi que les caisses Unia, Syna et Syndicom. La caisse calcule votre droit et verse les indemnités ; l'ORP s'occupe du conseil et du placement.

Comment contacter les ORP neuchâtelois ?

Les trois ORP du canton partagent un numéro de téléphone, le 032 889 68 13, et une adresse e-mail, orp@ne.ch. Les sites se trouvent à Neuchâtel (avenue Edouard-Dubois 20), à La Chaux-de-Fonds (rue du Parc 119) et à Fleurier (rue de l'Ecole-d'Horlogerie 13), dont le guichet a des horaires réduits.

Easy Job Room est-il lié à l'ORP ou à l'assurance-chômage ?

Non. Easy Job Room est un outil indépendant, ni référencé ni recommandé par les ORP ou l'assurance-chômage. Les informations de cette page proviennent des sites officiels cantonaux. Vos recherches d'emploi doivent toujours être saisies dans Job-Room ou remises à votre ORP : c'est ce qui fait foi auprès de votre conseiller et de votre caisse.

Caisse de chômage publique : Caisse cantonale neuchâteloise d'assurance chômage (CCNAC) · Informations officielles : Service de l'emploi – Office du marché du travail (OMAT)

Autres ORP du canton de Neuchâtel

Vous dépendez de l'ORP de votre commune de domicile. Voir tous les ORP du canton de Neuchâtel →

ORP La Chaux-de-Fonds Rue du Parc 119, 2300 La Chaux-de-Fonds ORP Fleurier Rue de l'Ecole-d'Horlogerie 13, 2114 Fleurier